Política de Entregas & Logística

Informações de Entrega

Entenda como funciona o modelo operacional e a conexão com os lojistas.

Kmida: Hub de Conexão e Tecnologia

O Kmida é uma plataforma digital de tecnologia voltada à aproximação entre consumidores e estabelecimentos comerciais locais.

Atuamos estritamente como intermediador tecnológico, facilitando o contato direto entre você e os restaurantes, pizzarias e comércios da sua região.

1. Logística e Entregadores

Todas as entregas são realizadas por equipes próprias ou serviços terceirizados contratados diretamente por cada estabelecimento parceiro. O Kmida não possui frota própria nem mantém vínculo empregatício com entregadores.

2. Prazos, Valores de Frete e Preparo

O tempo estimado de entrega, o valor da taxa de entrega e a preparação dos itens são de responsabilidade integral e exclusiva do lojista escolhido.

3. Dúvidas ou Alterações no Pedido

Qualquer solicitação sobre o status de entrega, atraso ou ajuste no pedido deve ser tratada diretamente com o canal de atendimento do estabelecimento onde o pedido foi realizado.

Nosso papel é conectar você ao comércio do seu bairro de forma justa, sem cobrança de taxas abusivas.

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